• IntegramaLab

5 простых шагов поймать свою целевую аудиторию



Вместо того, чтобы пытаться продавать всем, сначала определите свой целевой рынок. Узнайте, почему так важно понять аудиторию своего бизнеса и как это сделать?

Один из первых вопросов, которые мы задаем своим клиентам, начиная с ними взаимодействовать - кто ваш идеальный покупатель или клиент?

Часто им трудно ответить и прежде, чем двигаться дальше, появляется необходимость отступить на шаг, чтобы сначала вместе разобраться и ответить себе на этот вопрос. В маркетинге, если у вас нет цели, то все усилия будут напрасными - такое недопустимо! Как можно забросить мяч в корзину, не понимая, где она находится? Это просто не сработает и вы останетесь без очков. Таким же образом и в бизнесе, ваши усилия будут тщетными, если направлены в пустоту, где не существует вашего потребителя.

Одна из самых больших ошибок, которые делают предприниматели (и не только начинающие), когда запуская новый бизнес или отдельное направление, они пытаются обратиться ко всем сразу. Этакая размытая цель, которую невозможно четко визуализировать и поэтому невозможно достигнуть. Есть непрописная истина - когда вы обращаетесь ко всем - значит вы не обращаетесь ни к кому! Вместо того, чтобы пытаться добиться успеха у всех сразу, определите свою целевую аудиторию. Понимание того, что мотивирует и интересует ваших потенциальных клиентов, имеет важное значение для адаптации вашего предложения и маркетинговых усилий, которые должны быть нацелены на удовлетворение их потребностей.

На самом деле, знание своей аудитории - это один из самых быстрых способов для достижения успеха в бизнесе и правда в том, что очень трудно добиться такого успеха без понимания этого аспекта.

Пытаться выйти на рынок к своей целевой аудитории, может показаться сложным процессом, но это будет значительно проще, если вы узнаете, что и как необходимо сделать, чтобы решить эту задачу.

Integrama покажет 5 действительно простых шага, которые позволят вам определить и сфокусировать свое внимание на нужную аудиторию - стать более результативными, чем вы когда-либо могли себе представить.

1. Опросы и исследования через Социальные медиа

Социальные медиа-платформы, таких как Facebook, ВКонтакте и Instagram и др. - эффективные способы выявления вашей целевой аудитории. Опросы и исследования через социальные сети являются одним из самых популярных и простых способов узнать больше о своих целевых клиентах. Социальные платформы сегодня упростили этот процесс для нас, что позволяет изучать и слушать то, что посетители обсуждают, чем интересуются, а главное предлагают полностью настраиваемые формы, которые помогут вам расширить охват и даже взращивать своих поклонников - фанов. Опросы оснащены аналитическими инструментами, которые дают вам информацию о возрастной группе вашей аудитории, демографии, местоположении, профессии и многое другое.

По теме: 10 Маркетинговых тактик для социальных медиа

2. Интернет исследования и опросы по электронной почте

Стандартные исследования, несомненно удержат вас во главе игры. Исследования являются идеальным инструментом для практического подхода к получению свежей информации о том, что ваши потребители думают и чего желают. Наиболее важная часть проведения онлайн-опросов - это понимание того, чего вы хотите узнать от каждого опрашиваемого и. отсюда, задавать простые вопросы, на которые можно легко ответить.

Будет весьма кстати, если вы также сможете создавать кампании по электронной почте, чтобы поддержать существующую клиентскую базу и получить ценную информацию от них. Используйте специализированные почтовые платформы, позволяющие вам получать полный отчет о проведенных кампаниях, чтобы эффективно взаимодействовать и чутко реагировать на изменения в поведениях своих потребителей.

Для важных опросов своих клиентов, мы рекомендуем создавайте собственные онлайн-опросы в Google Формы, или попробовать более углубленные варианты на Survey Monkey.

По теме: Управление маркетингом. Создание потребительской ценности с помощью анализа данных

3. Анализ текущих клиентов

Сколько лет ваши нынешние клиенты с вами? Где они живут? Состоит ли ваша аудитория в основном из мужчины или женщины? Каков их средний доход? Какая у них профессия? Каковы их интересы? Таковы лишь некоторые из вопросов, которые нужно задать себе, чтобы понять, кто в настоящее время покупает ваш продукт или услугу. Спросите себя, где и как вы сможете их достигнуть. Вы в состоянии получить больше клиентов через социальные медиа? Если да, то какие из ваших социальных медиа-платформ пользуются наибольшим их вниманием?

Анализ ваших текущих клиентов поможет вам направить свои усилия на нужную аудиторию, продавать выгоднее, а также, если вы заинтересованы, сократить время и издержки на совершение сделок.

На самом деле, обмен такого рода сообщениями - это один из наиболее важных методов формирования доверительных отношений, не игнорируйте своих клиентов, вы должны знать и понимать их, чтобы быть с ними «на одной волне».

По теме: Как повысить лояльность Клиентов

4. Анализ конкуренции

Вы, скорее всего, имеете представление о том, кто ваши конкуренты. Но все же стоит больше внимания уделять постоянным исследованиям и быть в курсе их маркетинговых решений. Это покажет вам, где они не дорабатывают, где появляются разрывы на рынке и как вы сможете заполнить их. Интернет предоставляет массу возможностей, есть различные методики исследования конкурентов, например, на базе ключевых слов, связанных с интернет запросами. Таким образом, можно выяснять, каков рейтинг и активность запросов по этому параметру в отрасли и что сегодня популярнее.

Узнайте все, что нужно знать о своих продуктах, услугах и ​​маркетинговых усилиях, чтобы выяснить, что работает результативно для вашего бизнеса. При правильном исследовании вы сумеете понять, что делают ваши конкуренты и как вы можете сделать это лучше.

5. Создание Портрета покупателя

Итак, вы разобрались со своей аудиторией и конкурентами. Теперь вы готовы выделить различные группы покупателей (потребительские сегменты), которые диктуют условия вашего маркетинга и, отсюда, процессы продаж. Перед тем, как начать продвигать себя дальше, вы должны установить Портрет своего покупателя (скорее всего Портреты) и что важно для них. Создайте как можно подробные портреты ваших покупательских персонажей и выясните каковы их мотивы в отношении вашего бизнеса. Чем больше деталей вы включаете, тем более вероятно они будут отвечать конкретной группе - сегменту вашей аудитории.

Вот теперь вы в состоянии поставить четкие цели для личной стратегии своего бизнеса.

По теме: Новые клиенты - ваш Новый источник дохода

Резюмируем

После того, как вы сделали свои исследования и, наконец, создали Портреты своих покупателей, вы сможете реально определить потенциальные возможности своего бизнеса. На этом этапе, начинайте создавать план маркетинговых игр/кампаний, который будет направлять ваших потенциальных клиентов к покупкам у вас.

Помните, что целевое фокусирование на свою потребительскую аудиторию представляет собой непрерывный процесс, который необходимо регулярно переоценивать, чтобы оставаться актуальными и ценными как для своих текущий клиентов, так и для аудиторий, к которым вы только собираетесь подключиться.

По теме: Клиентоориентированность - стратегия борьбы за клиента

Integrama ориентирована на предоставление интегрированных маркетинговых услуг предприятиям любой формы собственности в формате внешнего отдела маркетинга. С нами Вы сможете в полной мере использовать ​МАРКЕТИНГ и ИНТЕРНЕТ для усиления конкурентоспособности и роста своего бизнеса.

Воспользуйтесь бесплатным 30 минутным брифом:

Телефон, Viber, WhatsApp: +7 910 743 0651

Работайте лучше, а не боль​ше !

#Integrama #целеваяаудитория #клиенты #исследования #социальныесети #клиентоориентированность

Просмотров: 0
Integrama -  маркетинговый аутсорсинг
Управление маркетингом, Integrama-logo

Integrama - Маркетинг Роста

Мы оказываем полный комплекс маркетинговых услуг в формате внешнего подразделения предприятий. 

С нами можно просто и быстро настроить свои маркетинговые инструменты,  запускать рекламные кампании и привлекать больше клиентов. 

@ 2010-2020  Integrama

  • Facebook - White Circle
  • Vkontakte - White Circle
  • Pinterest - White Circle

НОВА ПЛЮС, ООО, ИНН 3250516107